? ???（2006年6月8日，上海） 今天，坐落在上海中環(huán)廣場13層的佳能上海快修中心正式開業(yè)。上海市消費者協(xié)會及佳能經(jīng)銷商代表出席了開業(yè)儀式。開業(yè)儀式上佳能（中國）有限公司副總裁西村邦男先生表示：“我們一直力求將優(yōu)質(zhì)高效的售后服務理念帶入中國市場，努力為廣大消費者提供滿意的服務。佳能上海快修中心的開業(yè)，標志著佳能在中國市場的售后維修服務領(lǐng)域更進一步。”

??? 　佳能快修中心隸屬佳能（中國）上海分公司，是繼北京快修中心之后佳能在中國的第二家快速維修店，同時也是亞洲第三家快修服務中心。與以往佳能公司指定維修店不同，這家由佳能直接投資并管理的快修中心可以維修佳能在中國銷售的全線消費類產(chǎn)品，且噴墨打印機和數(shù)碼照相機等部分產(chǎn)品可以在60分鐘內(nèi)得到迅速修復。真正的做到了"立等可取"，大大節(jié)約了消費者的時間成本。對于消費者較為關(guān)注的維修質(zhì)量問題，快修中心負責人吳松毅先生表示："快修中心已經(jīng)經(jīng)過了一段時間的試運營，情況良好并得到了用戶的肯定。中心的維修工作全部由佳能（中國）的維修工程師擔當，我們將向消費者提供較全面、較專業(yè)、較快捷的技術(shù)服務。"

??? 　同時，為了給消費者提供更加人性化的服務，快修中心還設置了開放式的工作間和體貼舒適的等候環(huán)境。佳能快修中心的營業(yè)時間為周一至周六每天早上九點至下午六點（除春節(jié)、"五一"和"十一"的前三天）。這一系列舉措在國內(nèi)同類廠商售后服務中也是絕無僅有的，在令客戶享受到一流服務的同時，也令各廠商的服務競爭升級到更高水平。

??? 　2002年之前，佳能在中國的事業(yè)主要是進行生產(chǎn)投資，在為中國創(chuàng)造外匯收入，增加就業(yè)機會，向本地進行技術(shù)轉(zhuǎn)移等方面做出了巨大貢獻。隨著中國加入WTO，中國市場的戰(zhàn)略地位越發(fā)突顯，不僅是佳能重要的生產(chǎn)基地，而且成為重要的銷售市場。佳能繼2003年完成在華三大區(qū)域總部和十五家分公司的銷售網(wǎng)絡建立后，又先后在北京、上海設立了快修中心，以此來強化售后服務體制，提高維修質(zhì)量。

??? 　佳能（中國）有限公司高級副總裁兼上海地區(qū)總部總代表為我井康榮先生表示：“繼去年北京快修中心開業(yè)以后，上海快修中心也正式投入運營。佳能（中國）的工作重點之一就是努力提高客戶滿意度。佳能上海快修中心可稱作佳能在華東地區(qū)維修的旗艦店，它與遍布上海及華東各地的指定維修店互為補充，構(gòu)成了滿足消費者不同需求的售后服務網(wǎng)絡。”
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